Guy Clément
Directeur général
INWIN
Biographie
Guy Clément est directeur général du réseau INWIN Digital Expert, spécialisé dans la stratégie digitale et l'intelligence artificielle au service de la croissance des PME et TPE. Il ne vient pas du digital : son parcours est essentiellement commercial. En 2019, alors qu'il cherche à digitaliser sa propre offre, il rencontre Ludovic, alors franchisé INWIN à Vannes. Les deux hommes collaborent, puis rachètent ensemble le réseau de franchise. Le groupe est aujourd'hui dirigé par trois associés : Ludovic à la présidence, Guy Clément à la direction générale et un troisième associé en charge de la technique et des systèmes d'information.
Pour Guy Clément, la stratégie précède toujours la technique. Le franchisé INWIN agit comme un « architecte digital » : il commence par un audit de croissance pour cartographier le parcours client, conçoit le plan d'action, puis s'appuie sur la centrale de référencement INWIN Labs et sur l'organisme de formation INWIN Academy pour le déployer. Convaincu que l'intelligence artificielle est désormais un impératif pour les entreprises, il défend néanmoins la place centrale de l'humain, de l'écoute et de l'empathie dans l'accompagnement des dirigeants. « L'IA est un outil, un accélérateur », rappelle-t-il.
Dans Franchise Le Cap, Guy Clément explique comment un candidat sans compétence technique devient expert en stratégie digitale et IA : formation initiale, droit d'entrée, redevances et montée en chiffre d'affaires annoncés lors de l'interview, méthode de l'audit de croissance gratuit, semaine type d'un franchisé et animation du réseau. Il présente aussi l'ambition de maillage national du réseau à l'horizon 2028-2029. Un épisode particulièrement utile aux cadres commerciaux, marketing ou du développement en reconversion, et aux candidats à une franchise de services B2B accessible sans local commercial.
